行銷學人/對你工作有用的知識

一大早電視新聞媒體版面播報-「星巴克搶攻超商低價現煮咖啡市場！」

接著到班上上課，學員們表情誇張的拿著報紙也跟我說-「星巴克搶攻超商低價現煮咖啡市場！」

差一點連我也相信起來-「星巴克搶攻超商低價現煮咖啡市場！」

總覺得星巴克不致於做出這種糊塗行銷事……

台灣高鐵在2010年3月份，與全家超商推出「到全家買高鐵車票」。後來統一超商也加入買高鐵的通路行列。

從行銷策略來分析，這個案子是以行銷策略裡的「通路」來操作，期能增加高鐵車票的銷售率。

台灣高鐵在行銷手法與廣告訴求，這兩年來其實我個人很欣賞，從「自由座」到「雙色優惠」，招招準確，讓競爭市場大亂，打下國內航空，也逼迫台鐵改變。

但高鐵車票進入到所有超商通路，這招有辦法有效提高高鐵的營收嗎？

這個命題很有趣……….

促銷對企業是毒藥！但對顧客是快樂丸！

對企業而言，促銷是慢性毒藥，不僅侵蝕企業的毛利，

最嚴重是讓產品定價在顧客心中被往下拉，

促銷久了企業想調回原定價，

顧客會覺得變貴而降低再上門回購的意願。

日本便利超商點子，抵抗不景氣。全日本的便利店約有4.17萬家，專賣「便利」給消費者。

日本Happy Lawson便利商店可以繳稅、替寶寶換尿片、訂機票、訂購家電產品。日本全家便利商店幫客戶預約居家打掃。

日本7-Eleven幫客戶送洗衣物。

針對日本高齡化社會，Lawon Plus便利超商，空間走道更寬，標誌字體更大，除了販售假牙清潔劑、染髮膏與掃墓花束等商品，也備有按摩椅與血壓計。

有家暴或其他犯罪事件發生時，受害人也可到便利超商尋求保護，直到警察抵達。據統計，去年共有3.9萬人向便利超商求助。

美國星巴克總部11月10日表示，經濟下滑導致消費者減少價格帶居高的咖啡，公司4Q獲利大幅下滑高達96%。

星巴克2008會計年度全年獲利3億1,550萬美元，遠低於2007年的6億760萬美元。

在消費者捨棄高檔參廳與高價咖啡的同時，流往低價麥當勞消費速食。10月份全球銷售額大幅增加8.2%。

麥當勞在美國促銷1美元餐與特製咖啡，並在歐洲販賣新型漢堡餐及點心大小的雞肉三明治。剛剛恢復的大富翁遊戲促銷活動有助於美國地區的銷售。

按照美國商業週刊2007年的全球品牌價值排名第一的「Coca-Cola」，品牌價值要653億美元，相當於新台幣兩兆零九百億元！

第二名微軟(Microsoft)要587億美元、第三名IBM也要571億美元。

台灣的企業呢？

2007年前四大台灣國際品牌品牌價值皆超過10億美元，華碩的品牌價值為新台幣397.48億元（11.96億美元）、趨勢科技379.44億元（11.42億美元）、宏碁355.24億元（10.69億美元），以及宏達電343.85億元（10.35億美元）。

頂級時裝品牌喬治亞曼尼、運動品牌愛迪達陸續與三星手機合作；寶鉑表日前宣布與頂級車廠藍寶堅尼跨業合作；台灣三麗鷗將全球風靡的卡通明星凱蒂貓，擴大與20個品牌合作。這都顯示知名品牌進行跨業合作，已形成一股風氣。

台灣首見，八大連鎖通路進行大規模異業合作行銷。摩斯漢堡、必勝客、Mister Donut、百事達、康是美、麗嬰房、頂好超市、生活工廠等8家橫跨影視、藥妝、童裝、美食、民生消費、居家美學的連鎖品牌，以廣告訴求「8結幸福」及好康護照計66萬本進行聯合促銷。

總家數超過1200個門市，通路互補、消費者交換共享。